为提升服务质量，进一步增强人民群众的满意度，2020年10月19日，安顺市民政局党组书记、局长冷朝阳一行到安顺市政务服务中心民政窗口督导政务服务工作，对窗口工作服务态度进行暗访，先后查阅了民政窗口办事指南等相关资料，浏览了系统办事流程，听取了窗口工作汇报，抽样检查档案并与窗口工作人员进行了深入交流。最后冷朝阳对市民政局窗口服务工作作出要求，一是要深入研究我局办事指南制定情况，根据现实情况及时做出调整和更新；二是对我局行政许可事项要进行研究探讨，要根据营商环境建设的要求尽最大限度压缩办理时限；三是窗口工作人员要提高思想意识，不断加强业务知识的学习，切实做到让人民群众满意度达到100%。