为提升服务质量,进一步增强人民群众的满意度,2020年10月19日,安顺市民政局党组书记、局长冷朝阳一行到安顺市政务服务中心民政窗口督导政务服务工作,对窗口工作服务态度进行暗访,先后查阅了民政窗口办事指南等相关资料,浏览了系统办事流程,听取了窗口工作汇报,抽样检查档案并与窗口工作人员进行了深入交流。最后冷朝阳对市民政局窗口服务工作作出要求,一是要深入研究我局办事指南制定情况,根据现实情况及时做出调整和更新;二是对我局行政许可事项要进行研究探讨,要根据营商环境建设的要求尽最大限度压缩办理时限;三是窗口工作人员要提高思想意识,不断加强业务知识的学习,切实做到让人民群众满意度达到100%。